Cara Menghapus Akun Shopee Lewat Email, Simak Langkah-Langkahnya!
Jika Anda sedang mempertimbangkan untuk menghapus akun Shopee karena berbagai alasan, seperti ingin berhenti berbelanja online, akun lama sudah tidak digunakan, atau ingin mengganti ke akun baru, penting untuk mengetahui cara yang benar dan aman dalam melakukannya. Salah satu metode yang kerap dipertanyakan adalah cara menghapus akun Shopee lewat email. Namun perlu Anda pahami bahwa penghapusan akun Shopee tidak bisa dilakukan hanya dengan mengirimkan email saja.
Cara Menghapus Akun Shopee Lewat Email
Berikut ini adalah langkah-langkah untuk menghapus akun Shopee melalui prosedur resmi yang tersedia di dalam aplikasi Shopee:
Langkah-langkah Menghapus Akun Shopee:
- Buka Aplikasi Shopee: Jalankan aplikasi Shopee di ponsel Anda dan login menggunakan akun yang ingin dihapus.
- Akses Menu Pengaturan: Klik menu "Saya" di bagian bawah, lalu pilih ikon roda gigi di kanan atas untuk masuk ke pengaturan akun.
- Pilih Opsi Penghapusan Akun: Di halaman pengaturan, cari dan pilih opsi "Ajukan Penghapusan Akun".
- Lakukan Konfirmasi: Anda akan melihat notifikasi bahwa penghapusan akun bersifat permanen. Jika setuju, klik "Lanjutkan".
- Verifikasi Identitas: Shopee akan meminta Anda untuk melakukan verifikasi lewat kode OTP yang dikirim melalui SMS atau WhatsApp.
- Isi Alasan Penghapusan: Tentukan alasan Anda ingin menghapus akun, kemudian masukkan alamat email yang terdaftar.
- Setujui Ketentuan: Bacalah dan centang kotak persetujuan terhadap syarat dan ketentuan penghapusan akun.
- Kirimkan Permohonan: Klik tombol "Kirimkan" untuk menyelesaikan permintaan penghapusan akun Anda.
Perlu diketahui bahwa resiko hapus akun Shopee cukup besar, seperti kehilangan seluruh riwayat transaksi, voucher yang belum digunakan, serta saldo ShopeePay yang belum ditarik. Karena itu, sebaiknya Anda memastikan semua urusan telah selesai sebelum mengajukan penghapusan.
Jika Anda mengalami kendala, misalnya Cara menghapus akun Shopee di HP yang hilang, maka Anda bisa menghubungi layanan pelanggan Shopee dan memberikan bukti identitas untuk proses verifikasi lebih lanjut.
Selain itu, jika Anda ingin menggunakan kembali nomor telepon yang terdaftar pada akun lama, Anda bisa mempertimbangkan cara menghapus akun Shopee yang sudah terdaftar terlebih dahulu agar nomor tersebut bisa digunakan untuk membuat akun baru.
Pertanyaan Umum Seputar Cara Menghapus Akun Shopee Lewat Email
1. Apakah akun Shopee bisa dihapus hanya lewat email?
Tidak bisa. Shopee tidak menyediakan opsi penghapusan akun hanya dengan mengirimkan email. Semua permohonan harus diajukan melalui aplikasi resmi.
2. Apa yang harus dilakukan jika nomor telepon saya sudah tidak aktif?
Anda perlu mengikuti panduan cara menghapus akun Shopee yang Nomornya sudah tidak aktif dengan menghubungi layanan pelanggan dan memberikan verifikasi data alternatif.
3. Apakah akun yang sudah dihapus bisa didaftarkan kembali?
Anda bisa menggunakan kembali data seperti email atau nomor telepon hanya jika sudah tidak terdaftar pada akun lain. Namun, sebaiknya baca terlebih dahulu cara menghapus akun Shopee yang lupa password dan email jika Anda kesulitan akses.
4. Bisakah saya menghapus akun Shopee di HP orang lain?
Bisa saja, selama Anda memiliki akses login dan data verifikasi, maka cara menghapus akun Shopee di HP lain tetap bisa dilakukan.
5. Apakah saldo ShopeePay ikut terhapus?
Ya. Jika Anda menghapus akun, maka saldo ShopeePay akan hilang. Oleh karena itu, pastikan untuk mencairkan atau memindahkan dana terlebih dahulu. Ini penting untuk diketahui jika Anda mencari cara menghapus akun ShopeePay.
Penutup
Menghapus akun Shopee bukanlah hal yang rumit, namun tetap harus dilakukan dengan prosedur resmi melalui aplikasi Shopee. Meskipun Anda mungkin ingin cepat-cepat menghapus akun karena alasan tertentu seperti akun lama yang sudah tidak terpakai, pastikan bahwa semua hal penting seperti saldo dan pesanan sudah terselesaikan. Dengan mengikuti cara menghapus akun Shopee yang lama sesuai langkah-langkah di atas, Anda bisa menonaktifkan akun dengan aman dan permanen tanpa menimbulkan masalah di kemudian hari.
Muchammad Farid
Saya adalah seorang Influencer dan Content Creator di bidang Media Online
