Cara Mengatasi KTP Sudah Terdaftar di ShopeePay agar Bisa Didaftarkan Lagi
Jika anda menemukan bahwa KTP anda sudah terdaftar di ShopeePay dan ingin menggunakannya di akun lain, langkah yang harus dilakukan adalah menghapus akun Shopee lama terlebih dahulu. Seperti yang disampaikan oleh Rudi Santoso, seorang pengguna berpengalaman, “Cara menghapus KTP yang terdaftar di Shopee memang mengharuskan kita menutup akun lama agar data KTP dapat digunakan kembali.”
Namun, anda perlu ingat bahwa menghapus akun Shopee akan menghapus semua saldo ShopeePay dan koin Shopee, sehingga penting untuk memindahkan saldo ke rekening bank sebelum melakukan proses ini.
Cara Menghapus KTP yang Sudah Terdaftar di ShopeePay
1. Hapus Akun Shopee Lama
Langkah pertama adalah menutup akun lama yang masih menggunakan KTP anda. Menurut pengalaman Siti Wahyuni, “Cara mengetahui KTP sudah terdaftar di Shopee biasanya terlihat saat anda mencoba verifikasi di akun baru dan muncul notifikasi KTP telah digunakan.” Untuk menghapus akun lama, buka aplikasi Shopee, masuk ke menu “Saya”, pilih “Pengaturan Akun”, kemudian pilih “Hapus Akun” dan ikuti petunjuk yang diberikan hingga selesai.
2. Daftar dan Verifikasi di Akun Baru
Setelah akun lama terhapus, anda dapat membuat akun Shopee baru. Seperti yang diungkapkan oleh Dimas Pratama, “Cara menghapus KTP yang terdaftar di Shopee yang sudah tidak aktif akan memungkinkan anda memverifikasi ShopeePay di akun baru tanpa kendala.” Saat memverifikasi, pastikan foto KTP jelas, data sesuai, dan koneksi internet stabil agar prosesnya berjalan lancar.
3. Verifikasi Tanpa Menghapus Akun
Bagi sebagian orang, opsi Cara menghapus verifikasi KTP di ShopeePay tanpa hapus akun mungkin terdengar menarik. Namun, seperti yang dijelaskan oleh Lina Marlina, “Shopee tidak menyediakan fitur ini, sehingga satu-satunya cara adalah menghapus akun lama secara penuh.”
4. Kendala Jika Lupa Akun
Jika anda mengalami masalah seperti lupa akun Shopee KTP sudah terdaftar, menurut Andi Saputra, langkah terbaik adalah menghubungi Customer Service Shopee dengan membawa bukti identitas untuk membantu menghapus data KTP dari sistem.
5. Pastikan KTP Hanya di Satu Akun
Seperti yang disampaikan oleh Nurul Hidayah, “Apakah bisa 1 KTP 2 akun ShopeePay? Tidak, sistem Shopee hanya mengizinkan satu KTP untuk satu akun ShopeePay.” Oleh karena itu, pastikan anda menggunakan data KTP hanya pada satu akun yang aktif.
Pertanyaan Umum seputar Cara Mengatasi KTP Sudah Terdaftar di ShopeePay
1. Bagaimana cara mengecek KTP sudah terdaftar di Shopee?
Anda bisa mencoba melakukan verifikasi di akun baru. Jika muncul notifikasi KTP telah digunakan, berarti data tersebut masih terdaftar.
2. Apa yang harus dilakukan jika KTP sudah terdaftar di akun yang lupa password?
Hubungi Customer Service Shopee dengan membawa bukti identitas untuk menghapus akun lama.
3. Apakah bisa memindahkan KTP ke akun lain tanpa menghapus akun lama?
Tidak bisa. Shopee mengharuskan akun lama dihapus terlebih dahulu.
4. Berapa lama proses verifikasi KTP di ShopeePay?
Biasanya memakan waktu 1–2 hari kerja jika semua data sudah benar dan jelas.
5. Apakah ada cara cek KTP sudah terdaftar di aplikasi apa saja?
Saat ini, pengecekan resmi hanya dapat dilakukan melalui proses verifikasi di platform terkait.
Akhir Kata
Menghapus KTP yang sudah terdaftar di ShopeePay memerlukan penghapusan akun lama agar data dapat digunakan kembali. Pastikan saldo dan koin telah dipindahkan sebelum proses penghapusan, serta pastikan semua data yang anda masukkan di akun baru valid dan jelas. Dengan mengikuti langkah ini, anda dapat menggunakan kembali KTP anda untuk verifikasi di akun ShopeePay yang baru.
Muchammad Farid
Saya adalah seorang Influencer dan Content Creator di bidang Media Online
