Cara Menghapus Verifikasi KTP di Shopee yang Sudah Tidak Aktif
Jika anda mengalami kendala karena KTP sudah digunakan di akun Shopee lama, maka penting untuk memahami langkah-langkah yang benar agar data anda bisa dibebaskan kembali. Shopee sendiri tidak menyediakan opsi untuk langsung menghapus KTP saja tanpa menghapus akun. Oleh karena itu, proses yang dapat anda lakukan adalah menutup akun lama terlebih dahulu.
Dengan begitu, anda dapat menggunakan KTP tersebut untuk verifikasi pada akun baru atau layanan lainnya, seperti ShopeePay, Shopee Pinjam, maupun Shopee PayLater. Artikel ini akan membahas cara menghapus verifikasi KTP di Shopee yang sudah tidak aktif beserta pertanyaan umum yang sering diajukan.
Cara Menghapus Verifikasi KTP di Shopee yang Sudah Tidak Aktif
Langkah-langkah Penghapusan Akun
- Buka Aplikasi Shopee: Masuk ke akun Shopee yang menggunakan KTP anda.
- Pilih Tab "Saya": Tekan ikon di pojok kanan bawah aplikasi.
- Masuk ke Pengaturan Akun: Ketuk ikon gerigi (⚙) untuk membuka pengaturan.
- Pilih "Ajukan Penghapusan Akun": Ikuti instruksi yang muncul pada layar.
- Verifikasi Identitas: Pilih metode verifikasi yang tersedia sesuai petunjuk.
- Isi Alasan: Jelaskan mengapa anda ingin menghapus akun, misalnya karena KTP sudah terdaftar di Shopee PayLater atau ingin menggunakan di akun baru.
- Masukkan Email: Sertakan email anda dan centang persetujuan syarat & ketentuan.
- Kirim Permintaan: Tekan tombol kirim, lalu selesaikan konfirmasi terakhir.
Setelah proses selesai, akun Shopee anda akan dihapus secara permanen. Dengan demikian, KTP tersebut sudah bisa digunakan kembali di akun baru atau untuk layanan lain, misalnya jika anda ingin mengetahui bagaimana cara menghapus KTP yang terdaftar di ShopeePay atau cara menghapus data di Shopee Pinjam. Bahkan, jika anda bertanya bagaimana jika KTP sudah terdaftar di Shopee, solusinya tetap sama, yaitu menutup akun lama agar KTP bebas digunakan lagi.
Pertanyaan Umum Seputar Cara Menghapus Verifikasi KTP di Shopee
1. Apakah ada cara menghapus verifikasi KTP di ShopeePay tanpa hapus akun?
Saat ini, Shopee belum menyediakan opsi khusus untuk menghapus verifikasi KTP tanpa menutup akun. Jadi, satu-satunya cara adalah dengan melakukan penghapusan akun lama.
2. Bagaimana jika KTP sudah terdaftar di Shopee PayLater?
Jika KTP anda sudah terhubung dengan Shopee PayLater, maka pastikan seluruh tagihan dilunasi terlebih dahulu. Setelah itu, anda bisa mengajukan penghapusan akun untuk membebaskan data KTP.
3. Apakah bisa mengganti KTP di ShopeePay dengan yang baru?
Ya, setelah akun lama dihapus, anda dapat melakukan cara mengganti KTP di ShopeePay melalui proses verifikasi identitas di akun baru.
4. Bagaimana cara mengubah data Shopee PayLater jika ada kesalahan?
Anda bisa mencoba cara mengubah data ShopeePayLater dengan menghubungi layanan pelanggan Shopee dan mengikuti arahan yang diberikan.
5. Apa itu SLIK Shopee dan apakah berpengaruh pada penghapusan akun?
SLIK Shopee merupakan sistem informasi keuangan yang merekam riwayat kredit anda. Jika anda memiliki tunggakan di Shopee Pinjam atau Shopee PayLater, penghapusan akun tidak akan bisa dilakukan sampai kewajiban dilunasi.
Akhir Kata
Proses menghapus verifikasi KTP di Shopee yang sudah tidak aktif hanya bisa dilakukan dengan cara menutup akun lama anda. Walaupun terkesan rumit, langkah ini adalah solusi resmi agar data KTP dapat digunakan kembali untuk verifikasi di akun baru. Pastikan anda melunasi kewajiban, membaca syarat dan ketentuan, serta mengikuti langkah-langkah dengan benar. Dengan begitu, anda bisa kembali menggunakan KTP untuk mengakses layanan Shopee, ShopeePay, maupun Shopee Pinjam tanpa kendala.
Muchammad Farid
Saya adalah seorang Influencer dan Content Creator di bidang Media Online
