Berapa Lama Penghapusan Akun Shopee? Cek Selengkapnya Disini!
Proses penghapusan akun Shopee merupakan langkah permanen yang memerlukan persetujuan resmi dari pihak Shopee. Proses ini tidak dapat dilakukan secara instan karena melibatkan verifikasi data serta penyesuaian terhadap kebijakan internal platform.
Bagi Anda yang berencana untuk menghapus akun Shopee, penting untuk memahami bahwa proses ini bisa memakan waktu beberapa hari kerja hingga benar-benar selesai. Selain itu, terdapat beberapa hal penting yang perlu Anda ketahui sebelum mengajukan permohonan agar tidak menimbulkan masalah di kemudian hari.
Berapa Lama Penghapusan Akun Shopee dan Apa Saja Dampaknya?
Proses Pengajuan Penghapusan Akun Shopee
Untuk menghapus akun Shopee, Anda harus melakukan pengajuan secara langsung melalui aplikasi resmi Shopee. Tidak dapat dilakukan melalui email, telepon, atau cara lain di luar aplikasi. Setelah pengajuan dilakukan, pihak Shopee akan melakukan pemeriksaan terhadap kelengkapan data akun Anda. Jika semua data sudah valid, permohonan akan diproses lebih lanjut. Proses ini bisa memakan waktu hingga beberapa hari kerja tergantung tingkat verifikasi yang dibutuhkan.
Bagi pengguna yang penasaran cara menghapus akun Shopee yang Nomornya sudah tidak aktif, Anda perlu memperbarui informasi kontak terlebih dahulu sebelum melakukan pengajuan agar prosesnya tidak tertunda. Pastikan juga akun tidak terhubung dengan transaksi yang belum selesai.
Lama Waktu dan Kebijakan Persetujuan
Meski tidak ada waktu pasti yang disebutkan oleh pihak Shopee, rata-rata proses penghapusan akun berlangsung selama 2 hingga 5 hari kerja. Hal ini tergantung dari kelengkapan data dan kebijakan internal Shopee. Jika ditemukan kendala atau data yang belum lengkap, maka proses bisa memakan waktu lebih lama. Dalam beberapa kasus, pengguna yang memiliki riwayat transaksi aktif juga memerlukan waktu tambahan untuk diverifikasi oleh sistem keamanan.
Banyak pengguna yang berbagi pengalaman hapus akun Shopee dan menyebutkan bahwa prosesnya berjalan lancar jika semua informasi sudah diverifikasi dengan benar. Namun, jika akun memiliki tagihan atau transaksi yang tertunda, Shopee dapat menolak permohonan tersebut sampai semua kewajiban diselesaikan.
Dampak Setelah Akun Shopee Dihapus
Ketika akun Anda berhasil dihapus, seluruh data dan riwayat transaksi akan hilang secara permanen. Anda tidak dapat lagi mengakses akun, melihat histori pembelian, ataupun menggunakan saldo ShopeePay yang tersisa. Semua koin, voucher, dan poin reward juga akan otomatis hangus. Jika Anda masih memiliki tagihan aktif, maka penghapusan tidak dapat dilakukan. Ini sering menjadi penyebab utama bagi pengguna yang menghadapi kendala hapus akun Shopee tapi masih ada tagihan.
Selain itu, banyak yang bertanya setelah hapus akun Shopee apa bisa daftar lagi. Jawabannya adalah bisa, asalkan Anda menggunakan alamat email dan nomor telepon baru. Namun, jika Anda menggunakan nomor lama yang masih terhubung dengan akun sebelumnya, pendaftaran mungkin tidak akan berhasil.
Penghapusan Otomatis oleh Shopee
Shopee juga memiliki sistem penghapusan otomatis bagi akun yang tidak aktif selama dua tahun berturut-turut. Namun, kebijakan ini memiliki pengecualian. Jika akun tersebut masih memiliki saldo di ShopeePay atau Saldo Penjual, maka akun tidak akan dihapus secara otomatis. Pengguna akan mendapatkan pemberitahuan terlebih dahulu sebelum sistem melakukan tindakan tersebut.
Pertanyaan umum seperti Jika akun Shopee dihapus apakah Nomornya bisa digunakan kembali sering muncul dalam konteks ini. Nomor telepon yang digunakan sebelumnya biasanya bisa digunakan kembali setelah sistem benar-benar menghapus semua data terkait akun lama, meskipun proses ini tidak selalu langsung bisa dilakukan.
Hal yang Perlu Dipastikan Sebelum Menghapus Akun
Sebelum menghapus akun, pastikan Anda telah menyelesaikan seluruh transaksi dan tidak memiliki pesanan dalam proses. Bagi pemilik toko di Shopee, semua pesanan harus diselesaikan hingga status pengiriman benar-benar selesai. Selain itu, pastikan tidak ada tagihan tertunda atau saldo yang masih tersimpan. Tindakan ini penting agar permohonan penghapusan tidak ditolak oleh sistem Shopee.
Bagi Anda yang memiliki masalah seperti cara menghapus akun Shopee yang tidak bisa dibuka, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan Shopee melalui fitur pusat bantuan agar bisa dibantu secara manual. Sedangkan bagi yang ingin tahu cara menghapus akun Shopee yang sudah terdaftar tetapi tidak lagi digunakan, cukup masuk ke menu “Profil Saya” lalu pilih “Ajukan Penghapusan Akun”.
Pertanyaan Umum Seputar Waktu Penghapusan Akun Shopee
- Berapa lama waktu penghapusan akun Shopee?
Biasanya memakan waktu sekitar 2 hingga 5 hari kerja tergantung verifikasi data dan kebijakan Shopee. - Apakah akun bisa dikembalikan setelah dihapus?
Tidak bisa. Setelah akun dihapus, seluruh data akan hilang permanen dan tidak dapat dipulihkan. - Apakah saldo ShopeePay juga ikut hilang?
Ya, seluruh saldo ShopeePay dan voucher akan hangus setelah akun dihapus. - Apa yang terjadi jika akun masih memiliki tagihan?
Proses penghapusan tidak bisa dilakukan hingga semua tagihan dan transaksi selesai. - Apakah bisa membuat akun baru setelah penghapusan?
Bisa, asalkan Anda menggunakan email dan nomor telepon baru yang belum terdaftar sebelumnya.
Akhir Kata
Menghapus akun Shopee merupakan keputusan besar karena bersifat permanen dan berdampak langsung pada data transaksi serta saldo yang Anda miliki. Pastikan semua pesanan dan tagihan telah diselesaikan sebelum mengajukan permohonan. Proses penghapusan biasanya memerlukan waktu beberapa hari kerja hingga Shopee menyetujui penghapusan sepenuhnya.
Dengan memahami risiko dan prosedurnya, Anda dapat menghindari berbagai resiko hapus akun Shopee serta memastikan langkah ini dilakukan dengan tepat dan aman.
Muchammad Farid
Saya adalah seorang Influencer dan Content Creator di bidang Media Online
