Cara Mudah Menghapus Akun SeaBank yang Belum Verifikasi KTP
Apabila Anda memiliki akun SeaBank yang belum sempat melakukan verifikasi KTP dan ingin menonaktifkannya, Anda tetap bisa menghapus akun tersebut dengan beberapa cara resmi yang telah disediakan oleh pihak SeaBank. Proses ini cukup sederhana, namun tetap membutuhkan konfirmasi identitas agar keamanan data pribadi Anda tetap terjaga. Melalui panduan ini, Anda akan memahami langkah-langkah yang tepat untuk menghapus akun SeaBank dengan mudah, baik melalui email, live chat, maupun layanan telepon resmi.
Cara Menghapus Akun SeaBank yang Belum Verifikasi KTP
1. Menghapus Akun Melalui Email
- Buka aplikasi email di ponsel atau komputer Anda, lalu buat pesan baru ke alamat cs@seabank.co.id.
- Gunakan subjek email: Permohonan Penghapusan Akun SeaBank agar pesan Anda mudah diproses oleh pihak layanan pelanggan.
- Di dalam isi email, tuliskan permohonan Anda secara lengkap dan jelas. Sebutkan alasan Anda ingin menutup akun, misalnya karena sudah tidak digunakan atau ingin beralih ke layanan lain.
- Lampirkan dokumen pendukung seperti foto KTP dan Formulir Penutupan Akun SeaBank yang telah Anda isi dan tandatangani apabila diminta.
- Tunggu balasan dari Customer Service (CS) untuk mendapatkan instruksi lebih lanjut hingga akun Anda benar-benar terhapus.
Melalui cara ini, proses penutupan akun bisa dilakukan sepenuhnya secara daring tanpa perlu datang ke kantor cabang. Beberapa pengguna juga memilih metode ini saat ingin tahu Cara menghapus akun SeaBank di hp karena lebih praktis dilakukan langsung dari perangkat mereka.
2. Menghapus Akun Melalui Live Chat
- Buka aplikasi SeaBank di perangkat Anda dan masuk ke menu Pusat Bantuan.
- Pilih opsi Live Chat untuk berkomunikasi langsung dengan petugas Customer Service.
- Sampaikan maksud Anda untuk menutup akun SeaBank yang belum terverifikasi KTP.
- Petugas akan meminta beberapa data untuk proses verifikasi dan memberikan langkah selanjutnya yang perlu Anda ikuti.
- Pastikan Anda memberikan jawaban yang benar agar permohonan dapat diproses dengan cepat dan aman.
Live chat menjadi solusi instan bagi Anda yang ingin mengetahui Cara blokir akun SeaBank sendiri tanpa harus menunggu lama. Prosesnya cepat, dan petugas siap membantu secara langsung.
3. Menghapus Akun Melalui Telepon
- Hubungi Call Center SeaBank di nomor 1500130 untuk pengguna dalam negeri atau +622150867070 untuk pengguna di luar negeri.
- Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin menghapus akun yang belum terverifikasi.
- Petugas akan meminta data tertentu untuk verifikasi, seperti nama lengkap, nomor ponsel terdaftar, dan mungkin tanggal lahir.
- Ikuti setiap instruksi yang diberikan hingga proses penutupan akun berhasil.
- Pastikan Anda telah memindahkan seluruh saldo ke rekening lain sebelum mengajukan penghapusan.
Langkah ini juga berguna apabila Anda ingin mengatasi kasus 1 KTP 2 akun SeaBank, karena pihak CS akan membantu menonaktifkan akun yang tidak digunakan agar tidak terjadi pelanggaran kebijakan.
Catatan Penting Sebelum Menghapus Akun
- Pastikan saldo di akun SeaBank Anda sudah kosong sebelum proses penutupan dilakukan.
- Akun yang tidak aktif selama 18 bulan berturut-turut akan otomatis menjadi “inactive”.
- Anda juga dapat menutup akun dengan mengisi Formulir Penutupan rekening SeaBank yang dapat diminta melalui email CS.
- Jika ingin melaporkan penyalahgunaan, Anda dapat meminta bantuan petugas untuk Cara blokir akun SeaBank orang lain agar akun tersebut segera ditinjau.
- Untuk pengguna yang tidak bisa mengakses aplikasi, tersedia opsi Cara menghapus akun SeaBank lewat email sebagai solusi alternatif.
Pertanyaan Umum Seputar Cara Menghapus Akun SeaBank yang Belum Verifikasi KTP
1. Apakah akun SeaBank yang belum verifikasi bisa dihapus?
Bisa. Anda dapat menghapus akun tersebut dengan menghubungi CS SeaBank melalui email, live chat, atau telepon.
2. Apakah saldo saya akan hilang setelah akun dihapus?
Sebelum proses penghapusan selesai, Anda diwajibkan untuk memindahkan atau menarik saldo terlebih dahulu.
3. Berapa lama proses penghapusan akun SeaBank?
Waktu pemrosesan biasanya sekitar 3–5 hari kerja, tergantung kelengkapan data dan dokumen yang Anda kirimkan.
4. Apakah saya bisa membuka akun baru setelah menghapus yang lama?
Bisa, namun pastikan data pribadi seperti KTP dan nomor ponsel tidak terdaftar di akun sebelumnya.
5. Apakah perlu datang ke kantor cabang SeaBank?
Tidak perlu. Semua proses penutupan akun bisa dilakukan secara online melalui email, live chat, atau telepon resmi SeaBank.
Akhir Kata
Menghapus akun SeaBank yang belum verifikasi KTP sebenarnya sangat mudah jika Anda mengikuti panduan dengan benar. Anda dapat melakukannya melalui email, live chat, atau panggilan telepon resmi tanpa perlu datang langsung. Pastikan semua saldo telah dipindahkan dan dokumen yang diminta telah lengkap agar proses berjalan lancar. Dengan memahami panduan ini, Anda bisa menonaktifkan akun dengan aman dan tetap menjaga keamanan data pribadi Anda di platform perbankan digital.
Muchammad Farid
Saya adalah seorang Influencer dan Content Creator di bidang Media Online
