Nomor Telepon Sudah Terkonfirmasi di Akun Shopee Lain, Begini Solusinya

Dalam sistem keamanan yang diterapkan oleh Shopee, setiap nomor telepon hanya dapat dikaitkan dengan satu akun aktif. Aturan ini bertujuan untuk menjaga keaslian data pengguna serta mempermudah proses verifikasi seperti pengiriman OTP. Namun, karena operator seluler kerap melakukan daur ulang nomor, tidak tertutup kemungkinan nomor yang anda gunakan sekarang pernah menjadi milik orang lain dan sebelumnya terhubung pada akun Shopee yang sudah ada.

Situasi seperti ini sering memunculkan pertanyaan seperti Cara mengatasi no hp sudah terdaftar di Shopee atau bagaimana Cara membuat akun Shopee baru dengan nomor yang sama tanpa mengalami kendala.

Nomor Telepon Hanya Bisa Digunakan untuk Satu Akun Shopee

Mengapa Nomor Anda Sudah Terdaftar di Shopee?

• Nomor anda merupakan nomor lama yang sempat digunakan untuk mendaftar akun Shopee oleh pemilik sebelumnya sebelum didaur ulang oleh operator.
• Anda pernah memiliki akun Shopee yang sudah tidak digunakan, namun data nomor telepon belum dilepas dari akun tersebut.
• Anda mencoba membuat 1 nomor HP 2 akun Shopee sehingga sistem otomatis menolak pendaftaran demi alasan keamanan.
• Akun yang menggunakan nomor tersebut masih aktif dan belum melakukan penghapusan nomor atau pembaruan informasi.

Solusi Mengatasi Nomor Telepon yang Sudah Terkonfirmasi di Akun Lain

1. Mencoba Login ke Akun Terkait
   Jika anda merasa pernah membuat akun menggunakan nomor tersebut, cobalah untuk masuk kembali. Gunakan fitur lupa password bila diperlukan. Langkah ini sangat membantu sebelum anda melakukan Cara daftar ulang no hp di Shopee.
2. Mengubah Nomor Melalui Pengaturan Akun
   Jika nomor yang ingin anda gunakan terhubung pada akun lain, anda dapat mengubah nomor melalui menu Saya > Pengaturan > Akun & Keamanan > Nomor Handphone. Fitur ini juga berguna untuk Cara mengubah nomor telepon di Shopee tapi nomor sudah tidak aktif, selama anda masih memiliki akses ke email akun.
3. Menghapus Akun Lama
   Apabila anda ingin menggunakan nomor pada akun baru, anda harus melakukan penghapusan akun lama terlebih dahulu. Banyak pengguna bertanya, Hapus akun Shopee apa bisa daftar lagi dengan nomor yang sama? Jawabannya, bisa, asalkan akun lama sudah terhapus permanen. Cara menghapus akun Shopee bisa dilakukan melalui menu pengaturan atau bantuan CS.
4. Mendaftar Ulang Nomor Telepon
   Jika Shopee mendeteksi bahwa nomor anda terhubung dengan akun lain namun anda ingin mengklaimnya kembali, gunakan opsi “Daftarkan Ulang Nomor Handphone”. Ini adalah prosedur resmi dalam Cara daftar ulang no hp di Shopee yang disediakan untuk kasus nomor daur ulang.
5. Memperbarui Nomor pada ShopeePay
   Jika masalah nomor terjadi karena ShopeePay, anda mungkin perlu melakukan Cara ganti no hp di Shopeepay terlebih dahulu agar nomor dapat digunakan kembali pada akun utama.

Pertanyaan Umum Seputar Nomor Telepon Sudah Terkonfirmasi di Akun Shopee Lain

1. Mengapa Shopee mengatakan nomor saya sudah digunakan padahal saya baru mengaktifkannya?

2. Apakah saya bisa membuat dua akun Shopee dengan satu nomor telepon?

3. Bisa tidak saya memakai nomor yang sama untuk daftar lagi setelah akun lama dihapus?

4. Bagaimana jika saya tidak bisa mengakses akun lama yang memakai nomor saya?

5. Apa yang harus dilakukan jika saya ingin mengubah nomor tetapi nomor lama sudah tidak aktif?

Akhir Kata