Cara Mengubah Data di ShopeePay, Gampang Banget!
Pengaturan data pada akun Shopee maupun ShopeePay menjadi hal penting untuk menjaga keamanan dan kelancaran transaksi anda. Dalam beberapa kondisi, anda mungkin perlu memperbarui informasi tertentu seperti nomor telepon, email, atau bahkan data identitas. Proses ini bisa dilakukan langsung melalui aplikasi, meskipun perubahan identitas seperti KTP memiliki ketentuan khusus.
Selain itu, beberapa pengguna juga mencari panduan seperti Cara mengubah data shopeepaylater, Cara mengganti KTP di ShopeePay, hingga Cara menghapus verifikasi KTP di ShopeePay tanpa hapus akun ketika menghadapi kendala dokumen yang sudah tidak aktif. Agar lebih jelas, berikut penjelasan lengkap mengenai cara mengubah data Shopee dan ShopeePay sesuai kebutuhan anda.
Cara Mengubah Data di ShopeePay
1. Mengubah Nomor Telepon Akun
Buka aplikasi Shopee dan masuk ke tab Saya. Pilih ikon Pengaturan Akun (⚙️) lalu buka menu Akun & Keamanan. Pilih opsi No. Handphone dan lakukan verifikasi wajah sesuai instruksi. Masukkan nomor baru anda kemudian tekan tombol Lanjut. Metode ini sering digunakan ketika anda mencari Cara mengubah nomor telepon di Shopee setelah nomor lama tidak aktif.2. Mengubah Username Shopee
Pada tab Saya, pilih ikon profil atau menu pengaturan. Masuk ke bagian Username untuk mengubah nama pengguna anda. Tulis username baru yang belum dipakai oleh pengguna lain. Simpan perubahan jika data telah sesuai. Perubahan username termasuk dalam Cara mengubah data akun Shopee yang paling umum dilakukan pengguna baru.3. Mengubah Email Akun Shopee
Buka tab Saya kemudian pilih Profil Saya. Klik menu Email lalu mulai proses deklarasi perubahan email. Masukkan alamat email baru kemudian input kode OTP yang dikirimkan. Setelah verifikasi selesai, email akun akan diperbarui otomatis.4. Mengubah Informasi Bagi Merchant ShopeePay & ShopeeFood
Masuk ke aplikasi Shopee Partner menggunakan akun Admin outlet. Anda dapat mengedit data outlet seperti nama, lokasi, atau kontak. Pengajuan perubahan akan diproses dalam 2–5 hari kerja. Hasil perubahan akan dikirim melalui email yang terdaftar.5. Mengubah Data Kepemilikan Merchant
Bagi merchant yang ingin mengubah data seperti nama entitas atau pemilik bisnis, Shopee menyediakan formulir khusus. Unduh Formulir Perubahan Data Merchant ShopeePay & ShopeeFood dari situs resmi Shopee. Isi seluruh kolom yang diperlukan lalu lampirkan dokumen pendukung sesuai format. Proses verifikasi berlangsung sekitar 2–5 hari kerja sebelum perubahan diterapkan.6. Ketentuan Pengubahan atau Penghapusan Data KTP
Perubahan data KTP pada ShopeePay maupun ShopeePayLater tidak bisa dilakukan secara bebas karena terkait regulasi keamanan pengguna. Jika anda mencari Cara mengganti data di Shopee pinjam atau perubahan data SLIK Shopee, prosesnya wajib melalui verifikasi manual karena menyangkut data finansial.Untuk Cara menghapus KTP yang terdaftar di Shopee yang sudah tidak aktif, anda harus menghubungi Customer Service karena identitas hanya dapat dihapus ketika akun ditutup permanen. Demikian pula bagi anda yang membutuhkan Cara menghapus KTP yang terdaftar di ShopeePay, proses ini hanya dapat dipenuhi apabila akun diblokir atau dinonaktifkan selamanya oleh pemilik.
7. Perubahan Data Terkait Layanan ShopeePayLater
Anda tidak dapat mengubah data identitas yang sudah diverifikasi pada ShopeePayLater tanpa alasan kuat. Cara mengubah data ShopeePayLater seperti KTP atau detail tambahan biasanya memerlukan pengajuan resmi disertai bukti pendukung. Jika pengajuan disetujui, tim Shopee akan melakukan penyesuaian melalui proses internal.Pertanyaan Umum Seputar Cara Mengubah Data di ShopeePay
1. Apakah saya dapat mengganti KTP yang sudah diverifikasi di ShopeePay?
Bisa, tetapi harus melalui pengajuan manual ke Customer Service dan hanya disetujui pada kondisi tertentu seperti perubahan identitas atau kehilangan dokumen.
2. Berapa lama proses perubahan data ShopeePay merchant?
Proses biasanya berlangsung antara 2 hingga 5 hari kerja tergantung kelengkapan dokumen.
3. Apakah saya bisa menghapus verifikasi KTP tanpa menghapus akun?
Untuk saat ini tidak bisa. Data KTP melekat pada sistem keamanan ShopeePay.
4. Apakah perubahan nomor telepon akan memengaruhi ShopeePay?
Tidak, asalkan anda menyelesaikan proses verifikasi nomor baru di menu Akun & Keamanan.
5. Bagaimana jika KTP yang digunakan sudah tidak aktif?
Anda perlu menghubungi Customer Service dan mengajukan pembaruan dengan dokumen identitas terbaru.
Penutup
Mengubah data di Shopee maupun ShopeePay dapat dilakukan dengan mudah, terutama informasi dasar seperti nomor telepon, email, dan username. Namun, perubahan identitas seperti KTP memerlukan prosedur khusus dan tidak dapat dihapus secara mandiri. Dengan mengikuti langkah-langkah yang sesuai, anda dapat menjaga keamanan dan konsistensi data akun anda saat menggunakan layanan ShopeePay dan ShopeePayLater.
Muchammad Farid
Saya adalah seorang Influencer dan Content Creator di bidang Media Online
