Nomor HP Sudah Digunakan di Shopee? Begini Solusinya

Ketika anda mencoba menggunakan sebuah nomor handphone untuk mendaftar atau masuk ke Shopee namun sistem menampilkan bahwa nomor tersebut sudah digunakan, hal ini biasanya berarti nomor tersebut pernah terdaftar pada akun lama anda atau akun pengguna sebelumnya. Situasi ini umum terjadi terutama jika nomor HP telah didaur ulang oleh provider.

Untuk mengatasi kondisi semacam ini, anda tetap dapat melakukan beberapa langkah aman, termasuk mencoba login, melakukan pendaftaran ulang, hingga mengganti nomor pada akun yang masih aktif. Bahkan beberapa pengguna yang mencoba membuat 2 akun Shopee 1 nomor HP juga sering mengalami kendala karena sistem Shopee membatasi penggunaan satu nomor untuk satu akun saja.

Dalam proses penyelesaiannya, anda dapat memanfaatkan fitur keamanan Shopee agar data akun tetap terlindungi, terutama ketika anda ingin membuat akun Shopee baru atau sekadar memperbarui informasi kontak. Kata kunci seperti Cara mengatasi no hp sudah terdaftar di Shopee atau Cara membuat akun Shopee baru dengan nomor yang sama juga sering dicari ketika pengguna mengalami kendala serupa.

Nomor HP Sudah Digunakan di Shopee: Penyebab dan Solusinya

Penyebab Nomor Anda Terdaftar di Akun Shopee Lain

• Nomor pernah digunakan pada akun Shopee lama anda namun sudah tidak digunakan dan tidak dihapus.
• Nomor merupakan hasil daur ulang provider sehingga sudah pernah dipakai oleh pemilik sebelumnya.
• Nomor digunakan pada perangkat lain sehingga anda tidak bisa login, memunculkan pertanyaan “Kenapa tidak bisa login Shopee di HP lain?”.
• Nomor dihubungkan ke Shopeepay dan belum dilepaskan dari akun sebelumnya sehingga anda perlu melakukan Cara ganti no hp di Shopeepay.

Langkah-Langkah Mengatasi Nomor HP yang Sudah Digunakan

1. Mencoba Masuk ke Akun yang Terkait
   Gunakan nomor tersebut untuk mencoba login. Jika anda lupa kata sandi, gunakan fitur “Lupa Kata Sandi” untuk mengatur ulang akses. Langkah ini sangat efektif jika nomor tersebut sebenarnya memang pernah anda gunakan sebelumnya.
2. Mendaftar Ulang Nomor HP
   Jika anda yakin nomor tersebut adalah milik anda, maka anda dapat menggunakan fitur “Daftarkan Ulang Nomor Handphone”. Fitur ini muncul saat sistem mendeteksi bahwa nomor digunakan pada akun lain namun anda ingin mengklaimnya kembali. Inilah inti dari Cara daftar ulang no hp di Shopee yang aman dan resmi dari platform.
3. Mengubah Nomor di Akun yang Masih Aktif
   Jika anda mengetahui bahwa nomor tersebut terhubung dengan akun tertentu namun ingin menggunakannya di akun baru, anda bisa mengubah nomor melalui menu: Saya > Pengaturan (ikon ⚙️) > Akun & Keamanan > Nomor Handphone. Fitur ini juga cocok digunakan sebagai Cara mengubah nomor telepon di Shopee tapi nomor sudah tidak aktif, asalkan anda masih memiliki akses ke email atau metode verifikasi lainnya.
4. Menghubungi Layanan Pelanggan Shopee
   Jika tidak ada cara di atas yang berhasil, anda bisa meminta bantuan Customer Service Shopee. Siapkan informasi seperti nama lengkap, username, email, dan identitas resmi untuk verifikasi. Langkah ini sangat membantu terutama bagi anda yang ingin melakukan Cara menghapus nomor telepon yang sudah terdaftar di Shopee atau ingin memindahkan nomor dari akun lama.
5. Menghapus Akun Lama
   Jika anda ingin membuat akun baru dan menggunakan nomor lama, maka anda harus melakukan penghapusan akun yang terhubung. Ini berkaitan dengan Cara menghapus akun Shopee yang tidak bisa dibuka atau Cara menghapus akun Shopee yang sudah terdaftar. Setelah akun terhapus permanen, barulah nomor dapat digunakan kembali.

Tips Tambahan untuk Menghindari Kendala Nomor HP di Shopee

• Pastikan nomor anda selalu aktif agar tetap dapat menerima kode OTP.
• Gunakan email cadangan untuk menghindari kehilangan akses akun.
• Jangan membagikan kode OTP kepada siapa pun demi keamanan akun.
• Perbarui nomor pada Shopeepay jika anda mengganti nomor ponsel.
• Hindari membuat lebih dari satu akun menggunakan nomor yang sama.

Pertanyaan Umum Seputar Nomor HP Sudah Digunakan di Shopee

1. Mengapa nomor saya terdaftar padahal saya merasa belum pernah membuat akun Shopee?

2. Apakah saya bisa menggunakan satu nomor untuk dua akun Shopee?

3. Bagaimana jika saya sudah tidak memiliki akses ke nomor lama?

4. Apakah akun lama bisa dihapus agar nomor dapat digunakan kembali?

5. Kenapa saya tidak bisa login Shopee di HP lain menggunakan nomor saya?

Penutup