Cara Menonaktifkan TikTok Shop dengan Aman

Daftar Isi

Bagi sebagian penjual atau kreator, ada kalanya Anda merasa perlu menghentikan aktivitas jualan di TikTok Shop. Alasannya bisa beragam, mulai dari ingin fokus ke platform lain, tidak lagi aktif sebagai afiliator, hingga ingin benar-benar menutup akun penjual secara permanen. Agar prosesnya berjalan lancar dan tidak menimbulkan masalah di kemudian hari, penting bagi Anda untuk memahami langkah-langkah yang tepat dalam menonaktifkan TikTok Shop.

Cara Menonaktifkan TikTok Shop dengan Aman dan Benar

Menonaktifkan TikTok Shop tidak bisa dilakukan secara sembarangan. TikTok memiliki sistem yang saling terhubung antara akun TikTok, Seller Center, dan data penjualan. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan semua tahapan dilakukan sesuai prosedur agar tidak mengalami kendala seperti akun terkunci atau data tidak bisa dihapus.

Langkah Menonaktifkan Akun Penjual TikTok Shop

• Masuk ke Seller Center TikTok melalui browser dengan alamat seller-id.tiktok.com, lalu login menggunakan akun yang terhubung.
• Pastikan semua pesanan telah selesai, tidak ada komplain aktif, dan saldo penjualan sudah ditarik ke rekening Anda.
• Setelah itu, lakukan logout dari akun Seller Center untuk memutus sesi penjual.
• Buka aplikasi TikTok di ponsel Anda, lalu login menggunakan akun yang sama dengan akun penjual.
• Masuk ke menu Pengaturan dan Privasi, pilih Akun, lalu lanjutkan ke opsi Nonaktifkan atau Hapus Akun.

Dengan cara ini, sistem TikTok akan secara otomatis menghapus keterkaitan akun penjual. Metode ini sering digunakan oleh pengguna yang ingin memahami Cara hapus TikTok Shop Affiliate sekaligus menutup toko secara permanen tanpa menyisakan data aktif.

Alternatif Menonaktifkan TikTok Shop Melalui Pusat Bantuan

• Buka aplikasi TikTok dan masuk ke menu Profil.
• Ketuk ikon garis tiga di pojok atas, lalu pilih Pengaturan dan Privasi.
• Masuk ke menu Pusat Bantuan dan pilih Laporkan Masalah.
• Tuliskan permohonan penghapusan akun TikTok Shop secara jelas, sertakan alasan dan email aktif.
• Kirim laporan dan tunggu balasan dari tim TikTok.

Metode ini biasanya dipilih jika Anda mengalami kendala teknis, seperti Kenapa tidak bisa melepaskan tautan TikTok Shop meskipun akun sudah tidak digunakan. Tim TikTok akan melakukan pengecekan manual sebelum memproses permintaan Anda.

Hal Penting yang Wajib Anda Perhatikan

• Pastikan tidak ada pesanan berjalan, karena akun penjual tidak bisa dinonaktifkan jika masih ada transaksi aktif.
• Arsipkan atau nonaktifkan semua produk jika Anda belum ingin menghapus akun sepenuhnya.
• Tarik seluruh saldo agar tidak terjadi kehilangan dana setelah akun dihapus.

Jika Anda mengalami batasan pelepasan akun, seperti Cara melepaskan tautan TikTok Seller yang sudah 3 kali gagal, biasanya hal ini berkaitan dengan kebijakan keamanan. Solusinya adalah menunggu periode tertentu atau menghubungi layanan bantuan resmi.

Menghapus Tautan dan Data Terkait Akun Penjual

• Masuk ke Pengaturan dan Privasi di aplikasi TikTok.
• Pilih menu Keamanan dan Login.
• Masuk ke Kelola Izin Aplikasi.
• Hapus akses TikTok For Business atau TikTok Seller.

Langkah ini penting untuk Anda yang ingin mengetahui Cara menghapus data KTP di TikTok Seller, karena penghapusan izin akan menghentikan akses data identitas yang sebelumnya digunakan saat pendaftaran.

Bagi Anda yang juga memiliki toko di platform lain, proses penutupan akun sering disamakan dengan Cara menghapus akun Seller Center atau Cara hapus akun seller center Tokopedia, di mana seluruh transaksi dan kewajiban harus diselesaikan terlebih dahulu.

Apakah Akun TikTok Akan Ikut Terhapus?

• Jika Anda memilih hapus akun TikTok, maka TikTok Shop dan Seller Center akan ikut terhapus.
• Jika hanya menonaktifkan produk, akun TikTok tetap aktif.
• Untuk penghapusan penuh, Anda perlu mengikuti prosedur Cara menghapus TikTok secara resmi melalui pengaturan akun.

Perlu diketahui, bagi pengguna tertentu yang terhubung dengan marketplace lain, ada juga yang mencari Cara Menghapus Akun TikTok Shop Tokopedia karena integrasi lintas platform. Prinsipnya tetap sama, semua kewajiban harus diselesaikan sebelum akun ditutup.

Pertanyaan Umum Seputar Cara Menonaktifkan TikTok Shop

1. Apakah TikTok Shop bisa dinonaktifkan sementara?

Bisa. Anda dapat menonaktifkan semua produk tanpa menghapus akun penjual, sehingga toko tidak terlihat oleh pembeli.

2. Apakah saldo akan hilang jika akun langsung dihapus?

Ya, jika saldo belum ditarik. Pastikan saldo sudah kosong sebelum mengajukan penghapusan akun.

3. Kenapa tidak bisa melepas tautan TikTok Shop?

Biasanya karena masih ada pesanan aktif, pelanggaran kebijakan, atau batas maksimal pelepasan akun telah tercapai.

4. Apakah data KTP otomatis terhapus setelah akun ditutup?

Data akan diproses sesuai kebijakan privasi TikTok, namun Anda bisa meminta penghapusan data melalui Pusat Bantuan.

5. Berapa lama proses penghapusan TikTok Shop?

Prosesnya bervariasi, umumnya membutuhkan beberapa hari hingga pihak TikTok menyelesaikan verifikasi dan penghapusan data.

Akhir Kata

Menonaktifkan TikTok Shop membutuhkan ketelitian agar tidak menimbulkan masalah di kemudian hari. Dengan mengikuti langkah yang benar, mulai dari menyelesaikan pesanan, menarik saldo, hingga menghapus akun melalui Seller Center atau Pusat Bantuan, Anda dapat menutup toko dengan aman. Pastikan setiap tahapan dilakukan sesuai panduan agar proses berjalan lancar dan akun Anda benar-benar bebas dari keterkaitan TikTok Shop.